Version 1.0 — Gældende fra marts 2026
Nærværende handelsbetingelser er gældende for alle ydelser og leverancer fra GratisHjemmeside.dk (herefter "vi" eller "os") til erhvervs- og privatkunder (herefter "Kunden"), medmindre der foreligger en separat skriftlig aftale. Betingelserne omfatter hjemmesider, webshops, hosting, domæner, e-mailløsninger, SEO, design, rådgivning samt øvrige digitale ydelser. Kunden accepterer betingelserne fuldt ud ved indgåelse af aftale.
Vores tjenester omfatter, men er ikke begrænset til:
En aftale mellem GratisHjemmeside.dk og Kunden betragtes som indgået, når Kunden skriftligt har accepteret samarbejdet — enten ved godkendelse af et tilbud, underskrift af en samarbejdsaftale, skriftlig bekræftelse via e-mail, eller ved gennemførelse af onboarding-forløbet på vores platform.
Eventuelle efterfølgende ændringer til aftalen kræver skriftlig godkendelse fra begge parter for at være gældende.
Vi forbeholder os ret til at afvise en opgave, såfremt indholdet vurderes at stride mod gældende lovgivning eller almene etiske normer.
Den gratis grundlæggende hjemmeside kræver ingen bindingsperiode. Kunden kan til enhver tid anmode om at få sin gratis hjemmeside fjernet.
Betalte abonnementsaftaler løber i en fast periode på enten 6, 12 eller 24 hele kalendermåneder, afhængigt af den valgte pakke. Abonnementer, der indbefatter SEO-ydelser eller online markedsføring, har en minimumsbindingsperiode på 12 måneder, da effekten af disse indsatser kræver en længere tidshorisont.
Såfremt et abonnement ikke opsiges rettidigt inden udløb af den aftalte periode (jf. punkt 12 om opsigelse), forlænges aftalen automatisk med en ny periode svarende til den oprindelige længde.
I det omfang GratisHjemmeside.dk behandler personoplysninger på vegne af Kunden, agerer vi som databehandler. Al behandling sker udelukkende i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og efter instruks fra Kunden. Nærmere vilkår for databehandling fremgår af vores privatlivspolitik.
Alle oplyste priser er inklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Vi forbeholder os retten til at justere priser, hvilket i så fald meddeles Kunden med mindst 30 dages varsel.
For hjemmeside- og webshopprojekter faktureres halvdelen af det aftalte beløb forud for projektstart. Den resterende halvdel faktureres, når første udkast er præsenteret og godkendt af Kunden. Abonnementer faktureres forud for den kommende periode.
Såfremt en faktura ikke betales rettidigt, pålægges et rykkergebyr på kr. 100,00 per fremsendt betalingspåmindelse. Der fremsendes maksimalt tre påmindelser, hvorefter det udestående beløb kan overgives til inkasso.
Ved vedvarende manglende betaling forbeholder vi os retten til at lukke Kundens adgang til hjemmeside, e-mail og øvrige tilknyttede tjenester, indtil det fulde tilgodehavende er modtaget.
Første udkast til en hjemmeside leveres sædvanligvis inden for 1-3 uger efter modtagelse af alt nødvendigt materiale fra Kunden. For webshops er leveringstiden typisk 4-6 uger. AI-genererede hjemmesider via onboarding-forløbet leveres umiddelbart.
Alle løsninger optimeres til de gængse browsere, herunder Google Chrome, Mozilla Firefox og Microsoft Edge. Der gives ingen garanti for korrekt visning i forældede browsere.
Kunden er selv ansvarlig for eventuelle gebyrer til domæneregistrering (f.eks. DK-Hostmaster) samt for opsigelse af eksisterende webhotel- eller hostingaftaler hos andre leverandører.
Kunden skal sikre, at alt nødvendigt materiale og information er leveret til os rettidigt. Alt indhold — herunder tekst, billeder, logoer og øvrige medier — skal overholde gældende lovgivning, herunder ophavsretsloven og markedsføringsloven.
Kunden bærer det fulde ansvar for, at det ønskede domænenavn og hjemmesidens indhold ikke krænker tredjeparters varemærkerettigheder, ophavsrettigheder eller øvrige immaterielle rettigheder.
Betalte aftaler inkluderer op til 4 timers support årligt efter et fair use-princip. Supporten dækker mindre indholdsopdateringer, teknisk vejledning og fejlrettelse på den leverede løsning.
Supportanmodninger, der rækker ud over det inkluderede, faktureres separat efter gældende timepris. Supporten dækker udelukkende den leverede løsning — ikke Kundens øvrige IT-systemer, tredjepartsintegrationer eller software.
Vores SEO-indsats baseres på anerkendte og gennemtestede metoder til at forbedre Kundens synlighed i søgeresultater. Vi kan dog ikke garantere specifikke placeringer på Google eller andre søgemaskiner, da disse bestemmes af eksterne algoritmer, som løbende opdateres.
Ved indgåelse af en SEO-aftale oprettes der som udgangspunkt en Google Analytics-konto (eller tilsvarende analyseværktøj) til overvågning af trafik og resultater.
Begge parter forpligter sig til ikke at videregive, anvende eller på anden vis gøre den anden parts fortrolige oplysninger tilgængelige for udenforstående uden forudgående skriftligt samtykke. Denne tavshedspligt gælder også efter aftalens ophør.
Ved fortrolige oplysninger forstås enhver information af erhvervsmæssig karakter, som ikke er offentligt tilgængelig, herunder men ikke begrænset til tekniske løsninger, kundelister, priser og strategier.
Enhver form for misbrug af vores ydelser kan medføre øjeblikkelig suspendering af Kundens hjemmeside og tilknyttede tjenester. Genåbning kræver skriftlig bekræftelse fra Kunden samt eventuel udbedring af det påtalte forhold.
Det er under ingen omstændigheder tilladt at uploade eller publicere materiale af ulovlig, krænkende, racistisk, diskriminerende eller på anden måde uetisk karakter via vores platform.
Ved overtrædelse af disse vilkår kan GratisHjemmeside.dk uden forudgående varsel lukke domæner, servere og tilknyttede tjenester. Forudbetalte beløb refunderes ikke i tilfælde af misligholdelse fra Kundens side.
Brug af vores platform til ulovlig aktivitet — herunder udsendelse af spam, phishing, distribution af malware eller lignende — medfører øjeblikkelig lukning uden mulighed for tilbagebetaling.
GratisHjemmeside.dk påtager sig intet ansvar for datatab, tabt omsætning, indirekte tab eller andre former for følgeskader, uanset om disse måtte opstå som følge af fejl, nedbrud, force majeure eller andre omstændigheder.
Vi fraskriver os ansvar for negativ omtale, kommentarer eller anden aktivitet på tredjepartsplatforme (herunder sociale medier), der måtte påvirke Kundens omdømme.
Vi påtager os intet ansvar for fald i søgemaskineplaceringer som følge af ændringer i Googles eller andre søgemaskiners algoritmer. Kunden accepterer, at sådanne udsving er en naturlig del af online tilstedeværelse og falder uden for vores kontrol.
For AI-genereret indhold gælder, at dette kan indeholde unøjagtigheder eller forældet information. Kunden har selv ansvaret for at gennemgå og godkende alt indhold inden publicering.
GratisHjemmeside.dk kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle konsekvenser ved domæneredelegering, midlertidige driftsforstyrrelser i forbindelse med vedligeholdelse, eller forhold hos tredjeparts hostingudbydere.
Vores samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, Kunden har betalt for den pågældende ydelse inden for de seneste 12 måneder forud for kravet.
Kunden opnår brugsret til det færdige og godkendte design, som publiceres online ved projektets afslutning. GratisHjemmeside.dk bevarer ejendomsretten og ophavsretten til alt underliggende materiale, herunder skabeloner, kodestrukturer, designsystemer og templatekomponenter. Vi kan frit genanvende dette materiale i forbindelse med andre projekter.
Kunden kan efter særskilt aftale få udleveret arbejdsfiler eller andet bagvedliggende materiale mod betaling af et separat vederlag. En sådan udlevering medfører dog ikke, at Kunden opnår eksklusiv brugsret eller ejerskab over det underliggende materiale.
Alle domæner, der registreres i forbindelse med et samarbejde, tilhører altid Kunden. GratisHjemmeside.dk fungerer udelukkende som administrator af domænet i samarbejdsperioden. Ved ophør af samarbejdet overføres domænet til Kunden uden beregning, medmindre der foreligger ubetalte fakturaer.
GratisHjemmeside.dk bevarer den fulde ejendomsret og ophavsret til alle strategier, opsætninger og tekniske konfigurationer, der udarbejdes i forbindelse med online markedsføring (herunder Google Ads, SEO og lignende).
Kunden opnår udelukkende brugsret til markedsføringen, så længe samarbejdet består. Der sker ingen udlevering af kampagneopsætninger, strategier, data, filer eller andet materiale relateret til markedsføring — hverken under eller efter samarbejdets ophør.
GratisHjemmeside.dk kan frit genanvende sine metoder, strukturer og erfaringer fra samarbejdet i andre projekter, så længe dette ikke indebærer videregivelse af Kundens fortrolige oplysninger.
Den gratis tjeneste kan opsiges af begge parter til enhver tid uden varsel. Kunden kan skrive til kontakt@gratishjemmeside.dk, hvorefter hjemmesiden fjernes.
For betalte abonnementer kan aftalen være bindende i op til 24 måneder, afhængigt af den valgte abonnementslængde (jf. punkt 3). Såfremt aftalen ikke opsiges skriftligt inden udløb af den bindende periode med det rette varsel, forlænges den automatisk med en ny periode svarende til den oprindelige aftalelængde.
Opsigelsesvarslet afhænger af aftalens løbetid: Ved aftaler på op til 12 måneder skal opsigelse ske senest 30 dage før periodens udløb. Ved aftaler på mere end 12 måneder skal opsigelse ske senest 90 dage før udløb.
Al opsigelse skal ske skriftligt og fremsendes til kontakt@gratishjemmeside.dk.
Såfremt Kunden opsiger en betalt aftale før udløbet af den bindende periode, er Kunden forpligtet til at betale det fulde resterende beløb for den igangværende periode. Beløbet faktureres ved opsigelsestidspunktet.
Ved ophør af samarbejdet — uanset årsag — ophører alle licenser, der er forbundet med aftalen, herunder adgang til betalte funktioner, support og eventuelle tredjepartslicenser.
Ingen af parterne kan holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, såfremt dette skyldes omstændigheder, der falder uden for partens rimelige kontrol. Sådanne omstændigheder omfatter, men er ikke begrænset til: naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, brand, oversvømmelse, epidemier, pandemier, strejker, lockout, nedbrud af offentlige eller private kommunikationslinjer, strømsvigt, cyberangreb, tekniske nedbrud hos tredjeparter, eller ændringer i gældende lovgivning.
GratisHjemmeside.dk forbeholder sig retten til at opdatere nærværende handelsbetingelser. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages varsel via e-mail til registrerede kunder. Fortsat brug af tjenesten efter de opdaterede betingelsers ikrafttrædelse anses som accept af de nye vilkår.
Nærværende betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister mellem parterne, som ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole som første instans.
GratisHjemmeside.dk
E-mail: kontakt@gratishjemmeside.dk
Version 1.0 — marts 2026
